Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės

1. Grąžinimo teisė

Jūs turite teisę atsisakyti pirkimo ir grąžinti prekę per 30 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami jokios priežasties.

Terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai Jūs ar Jūsų nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) faktiškai priima prekę.

Norėdami pasinaudoti grąžinimo teise, apie savo sprendimą aiškiai informuokite mus el. paštu:
📩 info@zaisludeze.lt

2. Pinigų grąžinimas

Gavus grąžintą prekę, pinigai bus grąžinti ne vėliau kaip per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Pinigai bus pervesti tuo pačiu būdu, kuriuo atlikote mokėjimą, nebent aiškiai susitarta kitaip.
Jūs nepatirsite jokių papildomų mokesčių dėl pinigų grąžinimo.

3. Grąžinimo sąlygos

Kad prekė būtų tinkama grąžinimui, turi būti tenkinamos šios sąlygos:

• Prekė buvo įsigyta ne anksčiau kaip prieš 30 dienų;

• Prekė yra originalioje pakuotėje ir nėra pažeista;

• Prekė nėra naudota, o jos būklė leidžia ją vėl parduoti kaip naują.

4. Prekės, kurių grąžinti negalima

Grąžinti negalima šių tipų prekių:

• Prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą ar aiškiai pritaikytos pirkėjui;

• Prekės, kurios dėl savo pobūdžio nėra tinkamos grąžinti (pvz., greitai gendantys produktai ar pasibaigusio galiojimo prekės);

• Prekės, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos, jei buvo išpakuotos po pristatymo (pvz., dantų šepetėliai, apatinis trikotažas, ausinės ir pan.);

• Prekės, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais produktais.

MB „Daiktų dėžutė“ pasilieka teisę atsisakyti priimti grąžinimą, jei prekė neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.

5. Grąžinimo procesas

Grąžinimo išlaidas (siuntimo mokesčius) padengia pirkėjas.
Grąžinamas prekes siųskite adresu:

📦 Šiaurės pr. 87, Kaunas, Lietuva

Rekomenduojame naudoti registruotą arba draustą siuntimo būdą, kad būtų galima sekti siuntos kelią.
Mes neatsakome už siuntos praradimą ar pažeidimus, įvykusius grąžinimo metu.

Pinigai bus grąžinami tik gavus prekę arba gavus įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta atgal.

6. Dovanų atvejis

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai Jums, gavus grąžintą prekę, Jums bus išsiųstas dovanų kuponas už grąžinamos prekės vertę.

Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovanos siuntėjas prekę gavo pats ir perdavė Jums vėliau, pinigai bus grąžinami dovaną pirkusiam asmeniui.

7. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mumis:
📩 info@zaisludeze.lt